数字赋能、安居乐业，成都交投资管探索保租房数字化运营新路径

成都这座蓬勃发展的新一线城市，正吸引着无数追梦人。根据数据统计，近三年累计超156万青年人才来蓉创业、就业。住房是“筑梦”的基础，安居才能乐业。成都交投资产经营管理有限公司（以下简称“成都交投资管”）积极响应成都市保障性租赁住房政策，打造了“蓉善成家”保租房品牌，帮助奔赴成都的新市民、青年人“住有所居”。

（图片来源：蓉善成家公众号）

以提升保租房运营质效、打造智慧化租户服务为目标，成都交投资管携手松萝资管构建了的保租房数字化运营体系。

一、数字技术赋能，业务全流程在线运行

依托保租房经营管理平台，成都交投资管保租房运营实现了宣传、招租、选房、签约、缴费、开票、服务、巡查等环节线上化贯通，达成业务全流程在线运行的目标。在营销招租环节中，成都交投资管将待招租房源发布到松萝资管为其打造的“蓉善成家”微信小程序及“天府住房通”平台，通过搭建多渠道获客矩阵，拓宽房源营销范围，助力出租率有效提升。

二、小程序一站式办结，打造便捷的租住服务

“蓉善成家”微信小程序不仅仅是保租房项目的官方门户，更是为租户打造的“租住帮手”——租户足不出户便可以在线看房选房、签约缴费、报事报修、管理门锁，实现租住服务“掌上全办结”。根据数据统计，最近一年内“蓉善成家”保租房在线签约占比为99.5%，在线支付占比为91.75%。

（“蓉善成家”微信小程序）

保障性租赁住房管理运营的本质，其实是管理体系之“刚性”与租户服务之“柔性”的有机融合。如此，人才安居的温度方能在一次次服务中传递。

关于成都交投资管

成都交投资产经营管理有限公司成立于1999年，是成都交通投资集团有限公司下属的国有全资企业，公司主营业务涵盖资产管理、物业管理、住宿餐饮服务等领域。