覆盖服务、运营及监管三方面管理,赋能城市运营商及管理机构实现租赁住房运管服体系的整体数智化升级
保障房服务入口分散,难以实现“一网受理、集成服务”;保障对象属性发生变化,统一的住房保障服务平台被市民所期待
租购并举制度下城市公共服务纳入住房保障体系,保障范围大幅拓宽,群众对安居服务的需求更加多样
面向个人服务的便利化程度和用户体验不足,难以满足住房保障“一件事一次办”的迫切需求
日常管理过程中缺乏可参考的指导标准以及具体管控措施,来有效控制借租、转租等破坏公平原则的现象出现
运营主体直接面向群众提供服务,随着保障房供给增加、大体量项目逐步推出,对运营单位的服务能力和效率带来了挑战
和物业、中介等其他主体之间缺乏协同支撑和开展业务互动的平台,难以形成良性高效的运营服务格局
房源数据分散、变动快,人房价动态数据难获取,主管部门无法第一手掌握项目租赁情况,进行价格监测和分析研判
住房保障服务涉及多项公共服务、多市场主体的协同,需要数据融合、业务联动,并协调多个部门资源,实施难度较大
住房保障业务环节多、参与主体多、变动频繁,亟需更有效的数字化监管手段,保障房全生命周期管理和监管提升
以提升保租房运营质效、打造智慧化租户服务为目标,成都交投资产携手松萝资管构建了保租房数字化运营体系。实现了宣传、招租、选房、签约、缴费、开票、服务、巡查等环节线上化贯通