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花大钱搞了套智慧停车场系统,为什么老问题却一直存在?

来源:互联网 | 作者:佚名 | 发布时间: 2022-08-01 | 1313 次浏览 | 分享到:

1、普遍性问题多,对接难度大


近年来,我们经常会在项目交付的过程中,接到客户对于停车场系统对接的需求,诸如:希望方便业主实现app月卡缴费、实现临停和月卡数据统一接入到计费系统等。


我们开始思考,是否能够像实现手机开门的一样进行硬件改造,在减少成本投入的情况下满足客户需求。在深入研究后,我们发现市场现有的停车场管理存在诸多普遍性问题,大家用起来还是比较的难受。


目前,市面上停车场品牌繁多、软件版本不同,我们需要重新做开发和调试,落地难度是比较大的。除此之外,我们还发现了其他几点问题:


买的人不用,用的人直接用:基于地产和物业行业的特性,目前停车场系统购买方和使用方往往不同(地产公司购买,物业公司使用),地产公司采购部门普遍重视硬件和品牌,容易忽略物业后期运营和管理的软件需求。这就导致了停车场系统软件功能的缺失、升级困难,甚至引发管理成本高、业主满意度差、停车场运营收益低等问题。


系统数据都是割裂的:当企业在管停车场项目多时,项目之间普遍成为数据孤岛,有些项目因为建设周期不一致,导致单个项目成为一座座小孤岛。如此一来,总部基本上无法统一获取停车场业务数据,更别谈有效的运营管理了。


系统难维护或维护成本高:目前,市面的停车场系统普遍是以单机版系统部署在本地电脑上,系统靠单台电脑支撑运行,有些项目为了节约成本,本应使用工业级小型服务器的配置,直接用普通电脑代替。这种情况下,系统故障率高、运营效率低、售后维护成本高,加之品牌繁杂,无疑增加了运维难度和成本。


“换设备等于换系统”的误区:大多数情况下,停车场的硬件设备暴露在室外,长期的风吹日晒易导致设备损耗,管理企业在一定的周期内(五年左右)会进行设备更新,一换就是硬件设备、业务系统和数据全部换新。这就意味着历史数据的流失,也导致客户不敢对软件进行有效投入。


2、行业在创新,但问题一直存在


从2015年开始,停车场建设实现技术升级,由传统的卡系统升级为车牌识别,行业竞争也比较激烈。但新技术的引进其实是停滞,或者说是滞后的,更多的是商业模式的创新。


随着产业链的成熟,搭建一套停车场系统门槛变低,价格被压得很低。借着“双创”政策的东风,各种厂家以赠送设备为主。另外一种,是以道闸资源换取广告资源的,导致部分客户只有道闸的使用权,而没有所有权,使用感受苦不堪言。


因此,停车场管理上的问题没得到解决,并且一直存在,这甚至加剧了行业的倒退或是一些乱象。


3、物联及云化是趋势,集中化管理才是根本需求


实际上,现在出现了一个发展趋势,就是通过现有的最新技术,将20多年的老系统架构进行打散和重构。这个新技术,指的是通过物联网、云计算以及边缘计算的技术,将停车场的软件和硬件解耦,实现业务完全上云,硬件通过物联网以及边缘计算网关实现统一。


这种改变,我们称之为“停车场物联及云化升级”,这就好比是能源汽车的电池和电机,再通过引入带AI边缘计算设备及无线通讯设备,汽车可联网进行软件更新,为车主带来更多便利,这给我们的启发和鼓舞挺大的。


智慧停车亦是如此,首先要实现物联及云化升级,AI车牌识别大幅度降低识别错误率,加速了无人值守停车场的实现。另外要提一下的是,停车场实现智能化是为了便利人,同时也是为了集中各项运营数据,为管理企业强化经营管理能力,提升车位资源的利用率。


在这种架构下的停车场系统,售后维护工作简单,系统升级迭代速度加快。完成软件平台统一后,各停车场项目的支付系统、电子发票平台、月卡线上缴费系统、收入系统、总部运营大屏等统一对接,总部还能实时同步查看相关的业务数据,帮助企业挖掘更多有价值的运营策略。


现阶段,物业多种经营收入有限,通过车场的精细化管理来提高收入,能有效实现快速增收,这在我们过往的落地项目数据上得到了佐证。而实现停车场集中管控,正是达成这一目标的前提,而且我觉得这才是停车场改造的根本目的。


4、市场趋势和需求明显,但应用普及仍然受阻


目前来看,停车场行业的品牌厂家都在宣传集团化管控,可从应用端看,真正实现业务上云、集中管理的项目并不多,很多项目花了些冤枉钱,没有获得预期的效果。很大程度上,是因为实现集中管理是最难搞定的。


我觉得,主要原因是技术限制引起的实施路径不正确,所以导致成本高昂。目前比较常见的实现路径有两种:


第一种:把其他的品牌更换成同一品牌,然后实现同一品牌下的数据汇总;


第二种:找到某个市场占有量大的品牌厂家,然后实现平台系统的集成和对接;


然而,集中管控的业务场景,需要大量的研发以及后期维护工作,这两种方式都意味着比较高的投入,也是企业无法承受的。


另外,市场供需两端都有比较多的顾虑,比如:


大部分的厂家原有经营模式效果相对稳定,所以并没有很强的动力去做出改变;


原有系统软件全部推倒重来,需要付出较高的成本和代价,投入产出比不划算;


新平台管理的技术要求极高,这里包括平台的稳定性、并发性、安全性及拓展性等,企业人才资源很难匹配上;


系统实现完全云化后,对网络实时优化能力和响应能力提出了更高的要求;


大家已习惯了本地版本的系统,担心完全云化后问题得不到解决,很难换回单机版本;

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