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管理红利时代,越秀地产的数字化突围

来源:互联网 | 作者:佚名 | 发布时间: 2022-06-14 | 929 次浏览 | 分享到:

告别高增长,地产行业进入黑铁时代,房企的生意逻辑,从增量开发转向存量运营,资源获取转向精细化运营,开始向管理要红利。管理红利如何抓?数字化是路径之一。


艾瑞咨询的数据显示,中国房地产的数字化能力在所有行业里排名倒数第二,仅次于农业。长期落后的数字化水平,有行业自身的特殊性。


“房地产从拿地到建造,再到物管,都需要广泛的人工参与,行业没有一个真正智慧建造的无人化体系,科技的注入还是很弱。”越秀地产数智发展中心总经理陈磊解释。

内外环境变幻莫测,数字化的价值凸显。正如陈磊所说,“在不确定的环境中,数字化是一个相对确定的趋势。”


越秀地产是国内最早一批拥抱数字化的房企,2017年开始布局,迄今数字化已在开发、商业、物业、康养、城市更新等业务领域广泛渗透,初步实现“一切业务数据化”。


在陈磊看来,数字化是房地产行业的必经之路,也是越秀地产的第二增长曲线。


大象转身


“三道红线”“土地两集中”等政策下,2021年对于房地产是不平静的一年,上市房企中超七成利润没增长。


严峻形势下,越秀地产是保持稳健增长的少数者,2021年合同销售额达1151亿元,首次突破千亿大关。营收和核心净利润同比上升24.1%、3.2%,三道红线保持绿档达标。

稳健的增长步伐与越秀地产精细化管理实施分不开。


“调控只会更规范市场,对于我们这种对管理要求很高的企业来说,会更具备生存空间。” 陈磊说,面对行业挑战,数字化是越秀地产需要夯实的新能力之一。


对于越秀地产来说,将信息化、数字化技术推进精细化管理,最早可以追溯到2002年,采用财务信息化系统,用户财务数据核算、提升管理系效率,2010年后,越秀地产开始在房地产业务领域全面铺开信息化系统,2017年又升级为全局化的数字化战略。


加码信息化、数字化背后,是越秀地产的规模不断扩大。


自2009年开启全国布局,越秀地产逐步从一家区域房企成长为全国性龙头,业务也更为多元,涉及地产开发、商业运营、物业管理、康养、城市更新、TOD等。


日益复杂多元的业务,传统的管理方式难以管控,数字化成了破局关键。


以打造一家数据驱动的智慧地产公司为目标,越秀地产启动“两擎双翼”+“创新驱动”的数字化战略:流程精益、数据资产两个管理工具为引擎,信息化、智能化两个技术工具为机翼,以共创模式推动多业态创新。

其中数据解决的是经营状况下情上达,流程解决的是管控指令上令下行。“一线数据要及时、准确、高效地传达给高层,同时高层根据数据做出正确的决策,再高效传达到一线,做到政令畅通。”陈磊解释。


地产行业重资产、体量大,业务模式又复杂,数字化转型如同大象转身,牵一发而动全身。


多元业态的特性,决定了越秀地产不能直接把原有业务搬到线上,需要借助开放的技术平台,快速构建和打通各业务场景。


“这个平台需具备适应性和融合性,通过灵活的开发机制,让我们小步快走,一边试验,一边纠偏,才能将产品打磨更好。”陈磊表示。


越秀地产数字化走得较早,缺乏可参考的模版,建设过程中涌现不少挑战。陈磊直言,其中最大难题是科技和地产之间的鸿沟,地产不懂科技,科技不懂地产。


目前越秀地产并行了130多套系统、十大数字化平台,基本打通了所有的核心业务。数字化打通任督二脉,带来的不是直接的业绩效益,更多是推动提效降本、辅助决策及风控。


财务共享中心的建设就是一个代表。


房地产是资金密集型行业,资金投入大、周期长,交易环节也涉及大量资金往来。


“在向全国发展阶段里,我们的销售金额不断的扩大,对于财务管控提出了更高要求。”


在管理模式上,地产行业又以项目制为主,房企普遍以区域和分公司的形式来管理资源,形成各个独立的数据孤岛。业务数据与财务数据也未融通,拉低了管理效率。


2018年越秀地产筹建财务共享建设,目标是:先上线费控共享,之后攻克对公业务共享、应收共享,最后打造总账共享,实现财务共享闭环。


房开、商业、物业等各板块的数据标准、口径和属性等各不相同,打破部门系统之间的壁垒,不是易事。


“以收入共享为例,房开业务收入涉及多次收款环节,比如定金、分期收款、贷款回账,商业又涉及租金和零售收入,更复杂的物业,除了基础物业服务费,还有多业态经营收入,如何通过共享体系把所有收费业务标准化,这是一个挑战。”陈磊解释。


陈磊用两个数字阐述财务共享平台的作用。一是从业务单据到财务核算凭证,99%可自动生成,业财实现深度融合;二是银行收支单据实现0天自动对账,提高数据准确性、及时性同时,总部也能实时掌握分公司的资金使用、回笼情况和资金流向。


“这真正起到提高财务结算和清算效率,提高资金利用准确度的效果。”陈磊说。


据透露,财务共享中台统一对接各业务系统后,越秀地产的收付款业务纠错率两年来下降了4%以上。


此外,基于财务共享平台,管理口径的报表,出表时间由过去30天缩短至7天,财务口径、上市公司口径的报表也提效不小。


“报表出得更快,决策层和管理层在短时间就能看到公司实际的经营现状,知道的信息越准确,决策偏差度就越小,起到风险防控作用。”陈磊说。


财务共享也有效支撑了越秀地产的全国扩张。项目管理模式下,总部、区域公司、项目公司每层都需配备财务人员,随着项目不断扩张,人员也要同比例增加,紧缺问题凸显,加之财务运作标准的缺位,制约公司扩张。

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