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不动产数字化管理平台助力商业地产企业服务品质提升

来源:互联网 | 作者:佚名 | 发布时间: 2022-05-25 | 455 次浏览 | 分享到:

随着商业地产模式的快速发展,租户的需求在不断提升,从一开始简单的追求产品质量到现如今对产品服务品质的要求愈来愈高!各大商业地产企业也面临着相同的问题,越来越多的租户注重物业服务品质,传统的物业管理模式不仅成本高,服务质量难保障,服务效率慢,导致租户满意度低,体验感不佳,企业口碑下降。


不动产数字化管理平台助力商业地产企业服务品质提升,搭建租户与物管的在线协同平台,规范服务流程,打造优质服务,提升品牌价值。

一、移动便捷服务,提高用户服务满意度


在当下快节奏的生活方式下,物管如何即时、高效的处理租户需求?


传统物管在面对租户需求,如设施报修、卫生服务、物品放行等,一般采用人工通知、登记、跟进、盖章等线下流程,不仅耗费大量人工精力,还会出现通知不到位、处理进度无处跟进等情况,导致租户满意度下降。


不动产数字化管理平台搭建租户与物管在线协同平台,在线提交报事报修,投诉建议在线响应,退租续租提升效率,减少人工成本,全程进度可视化。有效提升企业品牌形象,提高租户满意度,降低租户流失率。

二、灵活派发工单,在线监管服务过程


1、通过移动端,可以随时接单、派单、处理工单,提升工作效率。


2、查看并管理工单服务进度、跟进记录、用户评价,支持导出服务报表,监管服务过程,提高用户服务满意度。


3、支持灵活自定义设计工单表单和派单规则。

三、快速收款,提高收缴率


租户费用缴纳,传统的物管上门挨户派发账单、收取费用,上门配送发票,手动统计各租户费用缴纳情况,消耗大量的人工精力和时间,收费效率不理想,缴费方式不灵活。


不动产数字化管理平台支持在线支付和线下付款,在线支付无需人工核账,账务清晰准确,企业即时掌握租户缴费情况,随时跟进,提高收缴率,为企业资金安全保驾护航。


今日资产专注为不动产存量市场提供一站式的数字化解决方案,重点围绕企业在数字化转型过程面临的数字化管理工具缺失、供应链服务效率不高、营运管理压力大等市场现状,面向国有平台公司、国有资产管理公司及大型地产开发商提供行业领先的不动产数字化管理平台,助力不动产管理的转型升级。

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